Questions fréquentes
Général
Qu'est-ce que PDF Editify ?
PDF Editify est un éditeur PDF en ligne qui fonctionne dans votre navigateur, sans rien installer. Vous pouvez remplir, modifier, signer, organiser, convertir et protéger par mot de passe vos fichiers PDF, enregistrer vos documents dans votre compte et les partager avec un lien.
Quels outils propose PDF Editify ?
Les outils sont regroupés en quatre catégories :
- Modifier et signer : remplir des formulaires PDF, modifier des PDF, signer, ajouter des images, un filigrane ou des numéros de page, caviarder du contenu sensible et créer des formulaires PDF remplissables.
- Organiser : réorganiser, fusionner, diviser et faire pivoter des pages, supprimer des pages ou les extraire dans un nouveau fichier.
- Convertir : transformer des images JPG et PNG en PDF, enregistrer des pages PDF en images JPG ou PNG, et utiliser l'OCR pour rendre les PDF numérisés consultables.
- Sécurité : protéger un PDF par mot de passe ou retirer un mot de passe que vous connaissez.
Vous pouvez aussi partir de l'un de nos modèles de documents remplissables. Une fonctionnalité vous manque ? Dites-le-nous via le formulaire de contact.
Quelles langues l'OCR prend-elle en charge ?
L'OCR reconnaît le texte dans 27 langues, dont le français, l'anglais, l'allemand, l'espagnol, l'italien et le portugais. Choisissez la langue de votre document avant de commencer pour que le texte soit reconnu avec précision.
Plans et tarifs
Puis-je utiliser PDF Editify sans plan ?
Oui. Vous pouvez importer un PDF et essayer les outils sans saisir de carte bancaire. Pour télécharger votre fichier final ou lancer l'OCR, il vous faut un plan. Les plans commencent par un pass d'une semaine, un paiement unique qui ne se renouvelle pas automatiquement.
Quels plans propose PDF Editify ?
Vous avez le choix entre :
- Pass d'une semaine : un paiement unique de $3 pour un accès complet à tous les outils pendant 7 jours. Il ne se renouvelle pas.
- Standard : un abonnement mensuel ($10) ou annuel pour un utilisateur. Le paiement annuel vous fait économiser deux mois.
- Team et Growth : des abonnements mensuels ou annuels pour 3 ou 5 utilisateurs maximum.
- À vie : un paiement unique pour un accès durable, disponible pour un utilisateur (à partir de $99) ou dans les formules Team et Growth.
Consultez la page Tarifs pour connaître tous les prix actuels.
Comment fonctionnent les plans Team et Growth ?
La personne qui achète un plan Team ou Growth est propriétaire de l'équipe et peut inviter ses collègues depuis Mon Équipe dans le tableau de bord. Les membres utilisent le plan du propriétaire et n'ont donc pas besoin de leur propre abonnement. Un plan Team couvre jusqu'à 3 utilisateurs et 300 réponses à des formulaires PDF par mois, et un plan Growth jusqu'à 5 utilisateurs et 500 réponses par mois. Un plan Standard couvre 1 utilisateur et 100 réponses par mois.
Le plan à vie est-il un paiement unique ?
Oui. Vous payez une seule fois et conservez l'accès sans frais récurrents. Un plan à vie comprend les mêmes fonctionnalités et limites que l'abonnement correspondant à la même taille d'équipe.
Que se passe-t-il à la fin de mon pass d'une semaine ?
Votre accès prend fin après 7 jours et aucun nouveau prélèvement n'est effectué. Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez acheter un nouveau pass ou choisir un abonnement ou un plan à vie sur la page Tarifs.
Compte et facturation
Comment passer à un plan supérieur ?
Ouvrez la page Tarifs, choisissez un plan et finalisez le paiement. Si vous avez un pass d'une semaine, vous pouvez aussi cliquer sur Renouveler ou améliorer le plan dans Mon Compte de votre tableau de bord.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Toutes les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées, et les moyens de paiement proposés au moment du paiement peuvent varier selon le pays. Si vous avez un code promotionnel, vous pouvez le saisir lors du paiement.
Comment résilier mon abonnement ?
Allez dans Mon Compte de votre tableau de bord et cliquez sur Annuler l'Abonnement. Votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et vous ne serez plus prélevé. Les pass d'une semaine et les plans à vie sont des paiements uniques, il n'y a donc rien à résilier.
Support et assistance
Comment obtenir de l'aide en cas de problème ?
Écrivez à notre équipe d'assistance à [email protected] ou utilisez notre formulaire de contact.
Proposez-vous une assistance pour tous les plans ?
Oui, tout le monde peut contacter notre équipe d'assistance. Les plans mensuels, annuels et à vie incluent une assistance prioritaire.